Государственная полиция обобщила опыт дней, когда электронные письма с угрозами поступали сначала в школы, а затем и другие учреждения Латвии. Как выяснилось, такие же письма рассылались и по учреждениям Литвы, Эстонии, Польши и даже США.
«Мы понимаем беспокойство общественности, — сообщает полиция, — и дали ответы на наиболее часто задаваемые вопросы об этом. Из этих ответов вы поймете, почему это происходит, что делает государство, как понять, что уровень угрозы низкий и что вообще означают эти слова».
Почему учреждения получают электронные письма с угрозами? Какая цель у тех, кто их рассылает?
Цель этих писем — намеренно вызвать и усиливать чувство страха в обществе, нарушать работу учреждений и искусственно создавать напряжённость, чтобы дестабилизировать ситуацию в стране и вызвать недоверие к государственным институтам.
Все страны Балтии в настоящее время сталкиваются с этой скоординированной и сознательно осуществляемой преступной деятельностью, которая, возможно, является элементом гибридной атаки.
Как определяется риск угрозы и её уровни?
Любые поступившие угрозы должны быть рассмотрены. Необходимо понять, насколько они серьёзны, насколько опасность реальна. Дать такую оценку может только государственная полиция.
В сотрудничестве со службой госбезопасности, а также учитывая международные практику и опыт, полиция разработала точные алгоритмы для оценки угроз и алгоритмы действий. Угрозы разделены на несколько уровней — от низкого до высокого.
Критерии оценки уровня риска угрозы не могут быть общедоступными, поскольку включают в себя информацию, интересную и преступникам, которые могут использовать это в своей деятельности против нашей страны.
Что делать, если вы получаете такие письма?
В нынешней геополитической ситуации и в условиях гибридной войны нельзя исключать, что такое виды действий и выражений могут повториться.
Чтобы бороться с этим вместе, важно не идти на поводу у преступников и не поддаваться тревожным эмоциям. В то же время, мы не должны терять бдительность и должны сообщать о таких письмах.
Если вы получили такое письмо, позвоните или отправьте текстовое сообщение в полицию по номеру телефона 110.
Только Государственная полиция сможет оценить этот уровень угрозы и предоставить дальнейшие указания к действию.
Вы можете также звонить на горячую линию полиции, организованную не для вызовов, а для консультаций, её номер 67075333.
По этому номеру жители могут обращаться, когда необходимости в немедленной помощи нет, но нужно получить справку, разъяснение или консультацию. Вплоть до сведений о ходе конкретного дела или движении заявлений и других документов.
Как ловить этих преступников?
Полиция активно работает над тем, чтобы остановить эти преступления, сотрудничая с органами безопасности стран Балтии и Польши, а также с США и Европолом. Учитывая характер киберпреступлений, расследование будет сложным и, вероятно, продолжительным.
Возможно, что лицо или группа лиц, стоящая за этой угрозой, являются выходцами из недружественной Латвии страны.
Почему полиция не ставит дежурного полицейского в каждом учреждении?
Госполиция не считает, что сейчас есть основания для физического присутствия полиции в учебных заведениях, так как случае необходимости готова немедленно отреагировать. Информация, полученная в ходе расследования, по-прежнему указывает на то, что в данный момент угроз физической безопасности нет.
Добавим, что в Даугавпилсе по поручению мэра Андрея Элксниньша, в школах и детских садах с 10 октября дежурят муниципальные полицейские.
Что должно делать население?
Полиция просит доверять официальной информации властей, следовать инструкциям компетентных органов и ограничивать просмотр слишком большого количества контента в социальных сетях, связанного с этими письмами.
«Мы призываем жителей сохранять спокойствие, разумный подход и не поддаваться на провокации. Общественное беспокойство – это именно то, чего хотят добиться эти преступники», — объясняют полицейские.
Что делать родителям?
Полиция призывает родителей рассказать детям, что эти письма рассылаются для того, чтобы напугать и вызвать беспокойство. Поэтому нужно предотвратить дальнейшее распространение и потребление такого контента.
Во время этих разговоров важно быть спокойным, учитывать нюансы восприятия, соответствующие детскому возрасту. Не нужно сообщать слишком много подробной информации о том, что можно прочитать в этих письмах, чтобы не создавать дополнительного интереса или примера для подражания каким-то действиям.
В то же время, полиция предлагает родителям и детям следить за тем, какие источники информации и какой контент они потребляют, оценивать его качество и правдивость и не делиться фейками.
Как сотрудничают государственная полиция и образовательные учреждения?
Госполиция в сотрудничестве с Министерством образования и науки уточняет алгоритмы безопасности, чтобы учебные заведения имели подробное описание, как действовать в различных ситуациях.
Планируют организовать такое обучение в сотрудничестве с муниципалитетом и учебными заведениями, с привлечением и родителей.
Вы получили письмо с угрозами на электронную почту, что делать?
В такой ситуации позвоните в Государственную полицию по номеру 110 и сообщите следующее:
- название учреждения или объекта, адрес, должность, имя и фамилию, номер телефона;
- время получения письма, кто значится отправителем, что в письме написано.
Затем нужно переслать это письмо на адрес, который вам скажет диспетчер и далее следовать указаниям полиции.
До получения ответа Государственной полиции об уровне риска и необходимых дальнейших действиях предпринимать какие-либо дополнительные действия, в том числе распространять полученную информацию об угрозе, не нужно.
После оценки рисков Госполиция свяжется с получателем письма и объяснит, что делать дальше.
