А у вас были проблемы с мобильным интернетом? Рассказываем, что делать в таком случае

Мобильный телефон. Фото: Ирина Маскаленко
Читатель пожаловался на то, что в последнее время сталкивается с проблемами в качестве мобильного интернета. Мы узнали у интернет-провайдеров, в чём может быть причина. Иллюстративное фото: Ирина Маскаленко.

В редакцию «Чайки» обратился читатель, который рассказал, что у нескольких людей уже в течение месяца есть проблемы с мобильным интернетом, в частности — у пользователей «Золотой рыбки», и попросил нас узнать, с чем это может быть связано.

Мы связались с операторами мобильной связи TELE2, LMT и BITE. Они говорят, что никаких масштабных аварий за последнее время не было, проблем с интернетом не должно быть, а если они всё-таки есть, то нужно разбираться с каждым конкретным случаем отдельно.

Поддержи «Чайку»:

Факторы, которые могут влиять на качество интернета:

  • местоположение устройства и покрытие интернета;
  • подключение и доступность 4G или 5G интернета;
  • погодные условия;
  • происшествия или ремонтные работы на базовых станциях; 
  • состояние устройства;
  • состояние SIM карты.

Перед плановыми работами на базовых станциях интернет-провайдеры обычно присылают сообщения о том, что могут возникнуть временные неполадки.

Если же такого сообщения не было, погода за окном отличная, а вы находитесь в центре города, стоит обратиться напрямую к своему интернет-провайдеру. В таком случае будут рассматриваться варианты решения проблемы персонально.

Звонить можно по телефонам:

  • TELE2 — 1600 (+371 29560600 для клиентов других операторов);
  • LMT — +371 8076 8076, +371 2807 6076;
  • BITE — 1601 (25851601 для клиентов других операторов).

Прочитать также о том, что сперва советуют сделать операторы мобильной связи можно здесь (TELE2).

Качество покрытия интернета по Латвии можно найти по ссылкам: BITE — здесь; LMT — здесь, TELE2 — здесь.

Если нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Нас можно найти также:
Facebook
YouTube
Instagram
Telegram

Подписаться
Уведомление о
guest
0 Комментарий
Oldest
Newest Most Voted
Inline Feedbacks
View all comments