При оплате коммунальных услуг, помимо адреса, жителям надо обязательно указывать код клиента, сообщает Предприятия жилищно-коммунального хозяйства (ПЖКХ). Предприятие поясняет, что от этого напрямую зависит, насколько быстро и корректно пройдёт платёж.
Что такое код клиента и где его найти?
ПЖКХ поясняет, что каждому клиенту присвоен уникальный код, который позволяет точно идентифицировать его в системе. Найти этот код можно в верхней части каждого счёта.
Почему важно указывать этот код?
ПЖКХ поясняет, что когда жители не указывают код клиента при оплате услуг или же указывают его неверно, могут возникать разные проблемы:
- платёж зачислится с задержкой,
- платёж попадёт на неправильный счёт (такое может произойти, если имя или адрес плательщика совпадает с данными другого клиента),
- в следующем счёте может появиться задолженность, несмотря на то что все платежи сделаны вовремя.
Именно для того, чтобы избежать таких ситуаций, ПЖКХ призывает жителей указывать код клиента, а также проверять, правильно ли он указан.
Что делать, если пришёл счёт с долгом, хотя все счета оплачены?
Если так сложилось, что в счёте за коммунальные услуги у вас появился долг, хотя ранее вы всё оплачивали, ПЖКХ призывает связаться с их Абонентским отделом. Сделать это можно по телефону 80007287. Там вам помогут решить проблему.
Также это можно сделать очно, придя в офис ПЖКХ на улице Лиепаяс, 21 в Даугавпилсе.
