В редакцию «Чайки» обратилась читательница Татьяна с вопросом: «Когда будет составлен нормальный график рейсов автобусов из Нового Форштадта до Даугавпилсской региональной больницы и обратно?»
Дело в том, что она неоднократно сталкивалась с ситуацией, когда маршрутка проезжала мимо стоящих пассажиров, не останавливаясь, в результате чего, она — медицинский работник, — не смогла попасть на работу вовремя.
«Я живу на Новом Форштадте, а работаю в Региональной больнице. У нас есть маршрутка номер 11, которая единственная ходит до больницы без пересадок. Я стояла на остановке “улица Арендолес” в понедельник, 21 июля в 9:27, и ждала маршрутку. И вот она приближается и… проезжает мимо», — рассказывает женщина.
Водитель выставил табличку «Мест нет» и проехал мимо. Следующая маршрутка через час… «Да, я могла бы доехать на такси, но почему я должна ехать на такси, если у нас существует общественный транспорт?» — говорит Татьяна.
При этом, отмечает она, сразу за уехавшей маршруткой едут пустые автобусы — номер 17, 17А…». И это не единичный случай, утверждает горожанка.
«Это не шутки, у нас экстренные вещи происходят, в это время пациенту может и реанимация быть необходима, и другие жизненно важные действия, и такое отношение — это ненормально», — говорит медработник.
Также Татьяна рассказала и о том, что в графике рейсов из больницы есть перерыв, который длится три часа, то есть с 12 до 15 часов уехать прямым рейсом из больницы просто невозможно, а ведь есть пациенты, которые выписываются, и работники, которым надо после смены домой.
«Почему нельзя составить нормальный график, учитывая время и ситуацию? Например, в понедельник люди часто приезжают в больницу в стационар, работники едут на работу, а в это время курсирует маршрутка небольшой вместимости», — недоумевает женщина.
Татьяна рассказала, что пыталась дозвониться, но с руководством поговорить так и не удалось, а в диспетчерской ей ответили, что “им очень жаль” и предложили писать заявление.
Мы также обратились в SIA «Daugavpils satiksme» и задали вопросы, чтобы прояснить ситуацию. Вот их ответ:
«В SIA Daugavpils satiksme не зафиксировано ни одного случая, когда автобус предприятия отказался бы перевозить пассажиров из-за нехватки свободных мест.
Условия, при которых водитель автобуса имеет право отказать пассажиру в посадке в транспортное средство, установлены Правилами Кабинета министров №599 “Порядок предоставления и использования услуг общественного транспорта”. Например, пассажиру может быть отказано в проезде в грязной или в плохо пахнущей одежде».
Не очень понятно, какое отношение грязная одежда имеет к описанной нами ситуации, но, возможно, эта информация может быть для кого-то полезной.
Также в своём ответе Daugavpils satiksme сообщает, что если произошёл случай, когда общественный транспорт SIA Daugavpils satiksme не принял пассажира, они просят направить официальный отчёт о произошедшем на электронный адрес предприятия: [email protected]. Более подробную информацию о порядке подачи отчёта можно найти здесь по ссылке.
Мы также спросили, почему график рейса 11 маршрута «Новый Форштадт — Региональная больница» составлен таким образом, что курсирует один раз в час, а также, каким образом администрация советует добраться в больницу из микрорайона Новый Форштадт вовремя, используя общественный транспорт, но ответов на эти вопросы мы не получили…
