«Близким людям намного сложнее ухаживать за больным деменцией. У них другое отношение — они помнят свою маму или отца такими, какими они были до болезни — самостоятельными, всё решающими, капризными, властными, и вдруг они становятся другими… Надо понять и принять, что это уже не те мама или папа», — говорит социальный ассистент Ольга Дорожко.
Она считает, что близким больных с деменцией не стоит заниматься угрызениями совести.
«У них не будет обид по отношению к вам. Они живут сейчас, сиюминутным моментом. Родственникам надо думать о своём здоровье», — говорит она.
С клиентами с деменцией Ольга работает при Даугавпилсской социальной службе уже более 10 лет. Окончила курсы социальный работник по уходу (aprūpējāja), эти знания помогают в работе. О том, с какими случаями она сталкивалась, собеседница рассказала в рамках проекта старении населения, над которым редакция работает при финансовой поддержке Journalismfund Europe.
Кто такой социальный ассистент
Социальный ассистент — это человек, оказывающий персональную поддержку людям с инвалидностью или ограничениями возможностей, чтобы они могли вести максимально независимый образ жизни, участвовать в общественной жизни и выполнять повседневные задачи.
Ассистенты помогают вне дома: сопровождают, помогают в коммуникации, решают бытовые и административные вопросы — от посещения врача, банка и магазинов до реабилитационных центров и учебных заведений.
Зачастую, по-человечески, приходится делать больше — быть справочным бюро, центром помощи, контролёром ремонтных работ, ведь многие из клиентов — одинокие люди.
Помощь положена лицам с инвалидностью 1-й или 2-й группы, а также детям с инвалидностью от 5 до 18 лет, которым требуется такая поддержка. Ассистентом может стать родственник, знакомый или специально нанятый человек.
Услуга финансируется государством, оплата — почасовая. Для оформления необходимо обращаться в социальную службу своего самоуправления.
«Деменция — она очень разная»
В случае с Ольгой всё началось в 2015 году, когда знакомый предложил ей стать его ассистентом. К тому времени у неё появились проблемы со здоровьем, и найти работу было сложно. С тех пор она помогает людям с инвалидностью и пожилым.
«Когда в первый раз сообщили, что клиентка будет с деменцией, я не знала, что это такое. Читала в интернете о заболевании, но реальность оказалась другой, чем то, что рассказал интернет. В ТикТоке слежу за историями с этим заболеванием. Деменция — она очень разная. Каждый случай — индивидуальный, на чём мозг больного зациклится, неизвестно», — рассказывает Ольга Дорожко.
По её опыту, людям с деменцией сложно привыкать к новым людям и обстановке.
Например, на начальном этапе одна из клиенток не позволяла ассистенту выйти из комнаты — страх проявлялся в постоянном контроле. Приходилось проговаривать каждое действие, чтобы снизить тревогу. Со временем доверие появилось.
Как общаться и не навредить
Ольга подчёркивает: важно избегать фраз, возвращающих человека в прошлое, которое он не помнит. «Ты просила что-то, я сделала», «А ты помнишь, как…» — такие слова могут вызвать тревогу и дезориентацию.
У каждого человека с деменцией свои страхи, часто — страх остаться одному. Чтобы снизить напряжение, важно переключать внимание на знакомые и любимые занятия.
«Надо найти то, что они любили делать в молодости. В моём случае бабушка любила смотреть телевизор, разгадывать кроссворды. Я ей это обеспечивала», — говорит она.
В работе помогают и простые решения — например, записки-подсказки. Одна из клиенток часто звонила и спрашивала, во сколько приедет ассистент. Тогда Ольга стала оставлять записки — это помогло снизить тревожность. Позже она писала подсказки, где в квартире находятся нужные вещи.
Не надо всё брать на себя
Ольга Дорожко советует родственникам прислушиваться к назначениям врачей и не игнорировать лекарства — это может облегчить состояние. Также важно не скрывать диагноз от ассистентов и социальных работников: это помогает выстроить контакт и лучше понять поведение человека.
«И ещё раз напоминаю, что не надо пытаться изо всех сил присматривать за больным близким человеком, если на это нет сил. Надо нанимать работника. Работник относится к человеку терпимее, спокойнее. Если человека нельзя оставить одного, то советую думать о пансионате. Это лучшее решение для всех».
Интервью с психиатром Евгением Изновым о деменции вы можете почитать здесь. Другие материалы проекта о старении населения — здесь.
Материал подготовлен при поддержке Journalismfund Europe.
За содержание статьи «Когда близкий становится другим: как жить и помогать человеку с деменцией. Рекомендации социального ассистента» отвечает Biedrība DAmedia.
