По данным опроса, проведённого в рамках социальной инициативы IKEA «Открой глаза на насилие», почти треть (31%) опрошенных жителей Латвии сталкивались с той или иной формой кибернасилия в отношениях.
Онлайн-опрос проводила исследовательская компания Norstat в феврале 2026 года. В нём приняли участие 1 003 жителя Латвии в возрасте 18 — 74 лет.
Кибернасилие — это агрессивные действия с использованием цифровых технологий, в том числе социальных сетей, мессенджеров и других онлайн-каналов, которые могут причинить психологический вред, угрожать безопасности и нарушать частную жизнь и чувство защищённости человека.
Как распознать этот вид насилия и как понять, где проходит граница между заботой и нездоровым контролем в цифровой среде? Делимся информацией, собранной компанией IKEA в рамках долгосрочной инициативы социальной ответственности IKEA «Откройте глаза на насилие».
Что такое кибернасилие
Понимание общества о кибернасилии часто ограничено, и оно ассоциируется только с публикацией интимного контента без согласия человека, за что в Латвии совсем недавно ввели уголовную ответственность.
Но в действительности кибернасилие включает в себя гораздо более разнообразные действия.
К ним также относятся: преследование, угрозы, распространение ложной или оскорбительной информации, создание фейковых профилей, неправомерное использование личных данных, публикация личных данных без согласия, а также различные формы цифрового контроля и манипуляций.
То есть, как объясняет начальник отдела многоотраслевой превенции Бюро управления превенции Государственной полиции Лига Трукшане, кибернасилие — это не конкретный вид нарушения, связанный с распространением интимной информации, а широкий спектр насильственного поведения в цифровой среде.
«Его суть заключается в нарушении прав личности, достоинства, приватности и безопасности с использованием технологических средств. Последствия кибербуллинга могут быть длительными и серьёзными, поскольку информация, распространяемая в цифровой среде, может достигать широкой аудитории, её трудно контролировать и можно использовать многократно”.
Как отмечают в Государственной полиции, при оценке цифровой коммуникации важно отличать уважительное, добровольное взаимодействие от поведения, которое со временем становится контролирующим, манипулятивным или оскорбительным.
Граница нарушается, когда общение переходит от взаимного доверия к контролю, влиянию или ограничению другого человека.
Систематический контроль, а не забота
В начале отношений определённые модели поведения, которые впоследствии могут привести к кибербуллингу, могут казаться проявлением заботы — например, проверка, благополучно ли партнёр вернулся домой.
Опасения возникают, когда такое поведение перерастает в систематический контроль, и отношения становятся неравными.
К тревожным признакам относятся чрезмерный интерес к повседневной жизни человека, его местоположению, общению и активности в социальных сетях, а также требования немедленных ответов, паролей, постоянного предоставления информации о себе или ограничение общения с другими.
Как показывает опрос IKEA, большинство людей чётко воспринимают некоторые формы цифрового поведения как контроль, а не как заботу о другом человеке.
Например, 70% респондентов указали, что проверка телефона или переписки партнёра без разрешения является нарушением границ, а 62% считают, что просьба предоставить пароль является актом контроля.
Кроме того, 57% считают, что ограничение использования интернета или социальных сетей создает проблемы в отношениях, а половина респондентов убеждена, что постоянное информирование о своем местоположении тоже является нарушением границ.
Подобные формы поведения чаще всего воспринимаются как контролирующие молодыми людьми в возрасте от 18 до 39 лет.
Значительный риск возникает, когда цифровая коммуникация используется для создания чувства вины, эмоционального напряжения или страха — например, с помощью оскорблений, унижений, угроз или давления, чтобы заставить человека действовать определенным образом.
В таких случаях вроде бы заботливое общение становится инструментом контроля.
Чёткой границей является способность человека принимать решения и отказываться от нежелательного общения без негативных последствий.
«Если отказ воспринимается с давлением или запугиванием, это становится уже неприемлемым взаимодействием. В конечном счёте, граница устанавливается уважением к автономии, приватности и достоинству человека — любое поведение, направленное на контроль, слежку или запугивание, считается серьёзным признаком кибернасилия», — говорит Трукшане.
Преступление в интернете — тоже преступление
Никто не должен терпеть угрозы, преследования или контролирующее поведение, даже если это происходит в интернете, подчёркивает Государственная полиция.
Важно обратиться в полицию, если поведение в цифровой среде угрожает безопасности человека или связано с шантажом, мошенничеством или другими незаконными действиями.
Люди должны не сами оценивать юридическую природу инцидента, а предоставить полиции как можно больше подробной информации, включая все имеющиеся доказательства.
В заявлении должно быть чётко указано, что произошло, как инцидент мог повлиять на права человека. В заявление нужно включить любую дополнительную информацию, которая может помочь в оценке возможного нарушения.
Потерпевшему не нужно ждать, пока будут собраны все доказательства, прежде чем обратиться за помощью. Также не нужно дожидаться угроз и обострения ситуации.
«Если возникли подозрения в кибернасилии, отнеситесь к этому серьёзно, прекратите общение с предполагаемым злоумышленником и избегайте обострения ситуации. Сохраняйте все имеющиеся доказательства — например, скриншоты, сообщения и имена пользователей — и укрепите свою цифровую безопасность, сменив пароли и активировав двухфакторную аутентификацию», — рекомендует Трукшане.
Сохранить доказательства крайне важно, поскольку они могут иметь значение для дальнейшей оценки произошедшего.
Если агрессивное поведение продолжается или усиливается после установления границ, это следует расценивать как серьёзный сигнал и немедленно обращаться в Государственную полицию.
В случае непосредственных угроз звоните 112. В других ситуациях информацию можно передать в Государственную полицию лично, в электронном виде на портале latvija.gov.lv, по электронной почте или по почте.
Также в Государственной полиции отмечают, что установление границ в случаях кибернасилия должно осуществляться чётко, спокойно, с упором на личную безопасность.
В таких случаях следует прекратить нежелательное общение, ограничить доступ абьюзеру и усилить цифровую безопасность, избегая при этом дальнейшего обострения ситуации.
Где ещё можно найти помощь
- горячая линия для жертв насилия: 116 006 (ежедневно с 12:00 до 22:00),
- Круглосуточная горячая линия эмоциональной и психологической поддержки: 116123, 67222922 или 27722292,
- юридическая помощь, поддерживаемая государством, по телефону 80001801,
- бесплатный телефон доверия для детей и подростков 116111,
- номер службы экстренной помощи 112, чтобы сообщить о домашнем насилии в экстренных ситуациях.
О социальной инициативе «Откройте глаза на насилие»
Кампания является частью долгосрочной инициативы социальной ответственности IKEA «Откройте глаза на насилие», в основе которой – стремление компании способствовать лучшей повседневной жизни многих людей, в том числе безопасной жизни дома.
В рамках этой инициативы IKEA проводит кампании по информированию общества, благоустраивает кризисные центры, а также реализует инициативы по вовлечению и поддержке сотрудников.
Поддержка кризисных центров во всех трёх странах Балтии позволяет улучшить условия временного проживания людей, пострадавших от домашнего насилия. С начала инициативы в 2020 году в странах Балтии было благоустроено семь кризисных центров – в целом обновлено более 1 700 квадратных метров жилого пространства. Эта работа продолжается и в 2026 году.
