С 17 февраля клиенты «Теплосетей», Предприятия жилищно-коммунального хозяйства и «Водоканала» снова смогут приходить на приём очно, но только по предварительной записи.
Как работают Daugavpils siltumtīkli
Приём клиентов, включая наличные платежи в кассе предприятия, будет вестись только по предварительной записи по телефону 6 54 07549 в офисном здании предприятия на ул. 18 Ноября, 4 по рабочим дням:
- Понедельник: с 8:00 до 18:00.
- Вторник – четверг: с 8:00 до 17:00.
- Пятница: с 8:00 до 16:00.
Предприятие призывает клиентов тщательно оценить необходимость личного визита, ответственно относиться к здоровью окружающих людей и не приходить при признаках заболевания или после контакта с больным Covid-19. При посещении обязательно использование защитной маски.
Также следует иметь в виду, что можно оформлять необходимые заявления или документы удаленно (отправив на электронную почту [email protected], почтовый адрес или оставив в почтовом ящике на ул. 18 Ноября, 4), а также получить консультации специалистов по телефонам:
- Отдел по обслуживанию клиентов: 6 54 07547, 6 54 07548, 6 54 07549.
- Технический отдел: 6 54 07562.
- Юрисконсульты: 6 54 07544, 6 54 07575.
- Взыскатели долгов: 654 07550.
Как работает ПЖКХ
Клиенты также могут приходить в кассу и по другим вопросам в абонентский отдел, только записавшись предварительно по номеру 6 54 07287.
Время работы абонентского отдела:
- Понедельник: с 8:00 до 18:00.
- Вторник – четверг: с 8:00 до 17:00.
- Пятница: с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 16:00.
Время работы касс:
- Понедельник – четверг: с 8:00 до 12:00 и с 12:45 до 17:00.
- Пятница: с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 16:00.
Предприятие просит приходить в строго назначенное время. Во время посещения необходимо использовать защитную маску. Лицам, которым предписана самоизоляция, домашний карантин или строгая изоляция, а также людям с признаками заболевания дыхательных путей в приёме будет отказано.
ПЖКХ предлагает жителям максимально использовать возможность оформить необходимые заявления или документы удалённо (отправив на электронную почту [email protected] или оставив в почтовом ящике возле каждого домоуправления, а также главного офиса предприятия на ул. Лиепаяс, 21). Получить консультации специалистов можно по телефонам:
- Абонентский отдел: 6 54 07284, 6 54 07286, 6 54 07287, 6 54 07288, 6 54 07267.
- Отдел обслуживания жилых домов – 6 54 07261,
- Производственно-технический отдел – 6 54 07273, 6 54 34043, 6 54-07275.
- Теплоэнерготехники – 6 54 34979.
- 1-е домоуправление – 6 54 25130, 6 54 25441
- 2-е домоуправление – 6 54 42702, 6 54 44031.
- 3-е домоуправление — 6 54 31939, 6 54 37044.
Как работает Daugavpils ūdens
Также с 17 февраля возобновит приём клиентов предприятие Daugavpils ūdens. Приходить в офис на ул. Уденсвада, 3 можно только по предварительной записи по тел. 62103020 или 6 54 21568 и соблюдая все меры предосторожности.
Время работы отдела по обслуживанию клиентов – каждый рабочий день с 8:00 до 12:00 и с 12:30 до 16:30.
В электронном виде заявления и другие документы можно подавать по э-почте [email protected] или [email protected], а также по почте: (SIA Daugavpils ūdens, Ūdensvada ielā 3, Daugavpils, Latvija, LV 5401), либо опустив их в почтовый ящик для клиентов в офисном здании.
Бланки можно найти на сайте предприятия.
Консультации специалистов по телефонам:
- Отдел обслуживания клиентов — 6 54 21568, 6 54 24761, [email protected].
- Технический отдел — 6 54 22552, [email protected].
- Аварийная служба — 6 54 24251, 20229913.
- Лаборатория по проверке качества воды — 6 54 07523, [email protected].
- Секретарь — 654 44565, [email protected].
Другие предприятия пока не объявляли о возобновлении очного приёма жителей.
