Молодая, симпатичная, деловая, уверенная в себе, открытая для новых начинаний, постоянно развивающаяся в своей сфере — так можно охарактеризовать Жанну Романенко, пообщавшись с ней несколько часов.
Бывшая даугавпилчанка, она открыла в Риге сеть элитных салонов для ухода за собаками и котами, один такой салон с марта 2022 года работает в Даугавпилсе.
Есть у Жанны и интернет-магазин birma.lv, предлагающий товары по уходу за домашними животными и корм для питомцев супер премиум и холистик класса. А ещё Жанна открыла учебный центр — Школу грумеров Birma PETS, где проводятся семинары и обучение для начинающих и практикующих грумеров. Жанна рассказала, как сумела своё увлечение превратить в бизнес, приносящий доход.
«Не думала, что всё так развернётся и закрутится»
Сейчас Жанне 36 лет. Она родилась и выросла в Даугавпилсе. С детства любила животных. Как и у многих, в семье был питомец — кот Митька. «Помню, как двенадцатилетней девчонкой возилась с ним. Я его одевала: на лапы — пинетки, на голову — чепчик, и в коляску. Катала его. Потом мыла, периодически было тяжко — не очень-то ему всё это нравилось… Сейчас думаю, как он меня терпел? Ведь столько выдержал, бедняга!» — вспоминает Жанна.
После окончания основной школы Жанна уехала учиться в Ригу. И специальность совсем не была связана с животными — училась на бухгалтера. Но мысль о питомцах не оставляла.
Идея развивать собственное дело пришла внезапно. «Это было в 2008 году. Я училась на первом курсе университета, к тому времени уже была замужем. Мы ехали в машине с мужем, и вдруг в голове щёлкнуло: надо начать продавать одежду и аксессуары эксклюзивного уровня для собак: бантики, ошейники, одежду…»
Сначала это был только интернет-магазин birma.lv. Приходилось ездить со стендами по выставкам. Муж часто по работе был в разъездах, поэтому девушка всем занималась сама. Но интерес был огромный, Жанна уделяла своему новому делу очень много времени и сил, дело спорилось.
«Клиенты побуждают меня двигаться вперёд»
Сначала Жанна продавала только одежду для собак и аксессуары, но посетители на выставках стали интересоваться средствами по уходу за животными.
Жанна делится, что когда люди задают вопросы, на которые у неё нет ответа, она сутки напролёт думает о том, как этот вопрос решить. Так она нашла партнёров, предлагающих средства по уходу за питомцами. Ассортимент товаров в интернет-магазине расширился. Но девушке хотелось иметь собственное помещение, где можно было бы предложить товар напрямую, поговорить с клиентами.
Спустя время Жанна открыла первый магазин в Риге. И опять посетители стали интересоваться, нет ли услуги парикмахерской. Через полгода в магазине появилась такая опция.
Сначала это была простая эмалированная ванна, в которой мыли и наводили красоту одной-двум собачкам в неделю. Жанна сама не имела навыков груминга — работала другая мастер. Пришлось постичь и это мастерство тоже. Для этого девушка поехала на обучение в Москву к именитому специалисту Роману Фомину.
Так, постоянно проходя обучения, интересуясь потребностями клиентов, своих мастеров, Жанна Романенко развивала свой бизнес. Сейчас у неё есть и школа грумеров — здесь можно освоить эту специальность с нуля, а работающие грумеры могут повысить свою квалификацию — для этого владелица школы приглашает опытных, высококвалифицированных мастеров в своей области. К ней на интенсивное практическое обучение приезжают не только со всей Латвии, но и из-за рубежа.
«В своих салонах хочу развивать итальянский подход: здоровье животного — самое важное!»
Много лет вращаясь в сфере ухода за животными, обучаясь у лучших специалистов, Жанна сравнивает разные школы груминга. Ей очень интересен и близок итальянский метод работы. «Не так важна идеальная стрижка, как здоровье питомца, а именно здоровая кожа и шерсть, — говорит девушка. — Шерсть не может быть здорова, если нездорова кожа».
Владелица школы рассказывает, что для некоторых хозяев уход за животным доставляет много хлопот, отнимает время, поэтому они выбирают вариант — состричь шерсть максимально коротко. «А ведь и собакам, и котам шерсть дана не просто так, и состригать ее полностью нельзя — нарушается естественная терморегуляция. Мы бы хотели вообще отказаться от коротких стрижек и сбривания шерсти животных. Только в крайне редких случаях это делать. Нам приходится уделять очень много времени общению с клиентами, ведь культура груминга у нас в стране не на самом высоком уровне. Мы рассказываем им, как правильно мыть питомца дома, как расчесывать, какими инструментами и косметикой пользоваться, как часто нужно посещать грумера, ведь в первую очередь ответственность за здоровье и красоту питомца несет именно хозяин».
В салонах Birma PETS всё для этого есть: квалифицированные, опытные специалисты, качественные разнообразные средства по уходу, современное оборудование и уютные помещения.
Салон-магазин в Даугавпилсе
Зайдя в помещение, догадаться о том, что здесь работают с животными, почти невозможно. Никакого запаха, шерсти нет. О специализации салона расскажут только изображения на баночках и бутылочках, и товары, которые предназначены для домашних любимцев. При этом здесь всё как в салонах красоты — большое зеркало, фен, различные ножницы, средства для ухода… А ещё ванная для мытья животных с электроподьёмником и такой же функциональности стол.
Здесь вашего кота или собаку встретят с любовью и позаботятся не только о его внешнем виде, но и сделают это так, чтобы это положительно влияло на его здоровье. Ведь груминг — это не только эстетика, но и гигиена. В салоне приведут в порядок шерсть вашего питомца, подстригут коготки, почистят ушки, при необходимости обработают от паразитов. И всё это в комфортной и приятной обстановке.
В салоне работает талантливая мастер-грумер Оливия, которая знает, как найти с животным контакт и произвести все необходимые процедуры, по завершению процедур Оливия может дать хозяину советы по уходу за кожей и шерстью.
«Заботясь о коже и шерсти своего питомца, мы делаем его счастливым и здоровым!» — напоминает Жанна.
Контактная информация:
Адрес: ул. Виестура, 70, Даугавпилс. Запись по телефону: +371 22 31 06 52
Адрес: ул. Тилта, 11, к-11, Рига. Запись по телефону: +371 22 08 20 68
Адрес: ул. Матиса, 64, Рига. Запись по телефону: +371 20 23 82 38
Адрес: ул. Илукстес, 109, Рига. Запись по телефону: +371 28 73 56 27
