Добеле, Бауска, Айзкраукле — лишь часть тех городов, которые в последние два года разработали и ввели своё мобильное приложение. Даугавпилс тоже мог быть в числе самоуправлений с мобильным приложением, но в думе пока не дают чётких ответов, когда у нашего города оно будет.
Некоторые читатели интересуются, в чём польза такого приложения и действительно ли им кто-то пользуется. Также «Чайку» спросили, во сколько обходится мобильное приложение городу Лиепае — самоуправлению, которое, как и Даугавпилс, запустило приложение в 2021 году, но работа его не обрывалась и продолжается до сих пор.
Мы обратились в Лиепайское городское самоуправление и узнали, с какой целью создавалось приложение, во сколько его разработка обошлась тогда и сколько стоит поддерживать его работу сейчас, а также какие функции в нём есть и будут появляться.
Зачем нужно приложение города?
Как рассказала руководитель Отдела по связям с общественностью и маркетинга Лиепайского самоуправления Зита Лаздане, мобильное приложение Liepājas pilsēta создали, чтобы «расширить возможности жителей, быстрее передавать информацию об улучшениях в городской среде, информировать о событиях, движении общественного транспорта, а также способствовать общению горожан с самоуправлением».
Одной из главных функций мобильного приложения было обеспечить связь жителей с самоуправлением. В первый год работы приложения в нём зарегистрировались 1 952 пользователя. За первый год через приложение в самоуправление поступило почти более тысячи сообщений и предложений, в основном о необходимых улучшениях городской среды. В 95% случаев самоуправлению удалось решить вопросы горожан.
По предложениям жителей в самоуправлении проводят работы по благоустройству, например, для повышения безопасности дорожного движения устанавливают новые дорожные знаки, пилят деревья или опасные ветки, ремонтируют игровое оборудование на детских площадках, ограждают опасные территории, приводят в порядок коммуникационные люки и т.п.
Возможности расширяются
Расширяя возможности приложения Liepājas pilsēta, в этом году в него включили функцию связи с муниципальной полицией Лиепаи. Новую опцию связи с муниципальной полицией ввели, отзываясь на предложения самих пользователей. А пользуются мобильным приложением уже около 4 000 лиепайчан.
«Теперь, если жители хотят отправить сообщение или позвонить дежурному по вопросам, связанным с общественным порядком и безопасностью, это можно сделать через официальное приложение Лиепаи», — рассказывает Зита Лаздане.
В приложении есть информация о том, где в городе находятся краны питьевой воды и общественные туалеты, места для зарядки электромобилей и карта сети велодорожек. Но, по словам Зиты Лаздане, на этом самоуправление не собирается останавливаться:
«Мы планируем развивать приложение и в дальнейшем, расширяя его возможности. Например, хотим ввести электронную систему оплаты проезда в общественном транспорте, подачу заявлений в самоуправление, опросы жителей, а также е-паспорт домашних животных».
Во сколько это обходится?
Разработка приложения в 2021 году обошлась Лиепае в сумму около 59 500 еврo, но содержание приложения, обеспечение его работы и пополнение функционала каждый год обходится в среднем в 7 500 eврo.
«Сейчас эти расходы покрываются из бюджета самоуправления, но мы также ищем возможности привлечения финансирования из внешних источников, из проектов», — делится Зита Лаздане.
Не пионеры
Стоит отметить, что Лиепая — не пионеры и первые мобильные приложения появились у Сигулды (в 2017 году) и Цесиса (в 2018 году).
