«Наша задача – не просто посочувствовать клиентам: мы ищем решения». Честный разговор с руководительницей филиала центра MARTA в Латгалии

Центр MARTA помогает жертвам домашнего насилия в Латвии уже 26 лет, но филиал в Латгалии – один из самых молодых: его открыли в 2020 году.

Несмотря на это, объём работы здесь колоссальный: общий рост числа клиентов за прошлый год составил рекордные 80 %, рассказывает руководительница латгальского филиала центра Алисе Поташа.

Она согласилась встретиться с «Чайкой» и рассказать о работе центра в рамках проекта «Граница молчания: голоса Латгалии против насилия».

Маленькая команда для больших дел

В латгальском филиале центра MARTA работают всего 13 человек. Но небольшая команда – это даже хорошо. Здесь нет места для хаоса, ведь каждый знает свои обязанности.

«Мы работаем как маленькая больница, – объясняет Алисe. – Как только поступает сигнал, команда из социального работника, психолога и юриста тут же включается в процесс». Именно с этого «трио» начинается огромная работа.

Алисе говорит, что случаи, с которыми работает центр, можно сравнить с айсбергом. Чтобы добраться до невидимых, глубинных частей этого айсберга – скрытых травм и истинных причин ситуации – требуется главный ресурс: время.

«Не бывает результата после первой или даже десятой встречи. Реабилитация происходит постепенно, и процесс может занимать до 3–4 лет: пока клиент не будет уверен, что его интересы действительно защищают», – подчёркивает она.

Профиль клиента центра

Возрастной диапазон клиентов центра впечатляет: самой младшей женщине, которая обратилась сюда за помощью, 18 лет. Самой старшей – 74 года.

Самые юные жертвы – как правило, молодые девушки, которые стали матерями, едва закончив или даже не успев закончить школу. Получить образование, а после и работу, с ребёнком на руках не так-то просто. В подобных ситуациях девушки почти всегда зависят от окружающих и подвержены более высокому риску стать жертвой насилия.

Впрочем, Алисе отмечает, что молодые женщины сегодня гораздо быстрее распознают «красные флаги» и не готовы терпеть годами. А вот поколение 40–50+ часто считает «терпение» своим долгом: мама и бабушка страдали, но никуда не уходили – что ж, значит, так устроена жизнь.

Особая категория – сениоры. К сожалению, они нередко страдают от насилия со стороны собственных детей, и при этом не готовы предпринимать какие-либо действия против агрессоров.

«Там замешаны огромная вина, стыд и любовь к своему ребёнку. Матери не готовы заявлять на сыновей, даже если те отнимают пенсию и бьют их», – с грустью признаёт Алисе.

Сейчас мы говорим, главным образом, о женщинах, так как именно они составляют 99 % клиентов центра. Но иногда – очень редко – за помощью обращаются и мужчины. И дело не в том, что они не страдают, а в жёстких стереотипах, которые всё ещё так сильны в нашем обществе.

«Им с детства внушают: ты же мужик, ты не должен жаловаться, – говорит Алисе. – Став жертвой и признав это, в глазах общества он «перестаёт быть мужиком». Это огромная социальная проблема, с которой ещё предстоит работать».

«Почему она не уходит?» Культура молчания и виктимблейминг

Один из самых болезненных вопросов, который общество задаёт жертвам: «Почему ты просто не ушла?».

Ответ кроется в глубоко укоренившемся виктимблейминге (обвинении жертвы).

«На женщину вешают ярлык: ты обязана быть идеальной матерью. И если в семье насилие, винят не агрессора, а её – «как ты это допустила, у тебя же дети!»» – говорит Алисе.

Она отмечает, что институты власти нередко трактуют системное издевательство как простой «семейный конфликт двух взрослых».

Но насилие – это не конфликт. Это целенаправленная стратегия по полному подчинению другого человека.

Семейное насилие как сложный коктейль

Как правило, всё начинается с эмоционального насилия. День за днём агрессор понемногу продавливает личные границы жертвы, пытаясь уничтожить её как личность и получить полный контроль над её жизнью.

«Конечно, это происходит не за один день, – отмечает Алисе. – Но уже когда воля жертвы сломлена, постепенно, капля за каплей добавляются и другие виды насилия».

Важно понимать, что насилие в семье редко бывает «чистым». Чаще всего это сложный «коктейль», где эмоциональное давление смешивается с физическим, сексуальным и экономическим.

При этом именно экономическое насилие – специфическая черта Латгальского региона.

«Здесь гораздо сложнее найти работу, особенно женщине, – говорит Алисе. – Типичный сценарий: муж настаивает, чтобы жена сидела дома с детьми, пока он «зарабатывает денежку». В итоге у женщины нет ни личных средств, ни опыта работы, ни возможности уйти».

Путь к безопасности: от звонка до реальных действий

Рассказывая о том, как получить помощь в центре MARTA, Алисе Поташа говорит, что первый шаг – это телефонный звонок.

В латгальском филиале на звонки чаще всего сразу отвечает социальный работник, который проводит первичную оценку рисков.

Если ситуация критическая, юрист центра помогает оформить временную защиту от насилия, решение по которой суд обычно принимает в течение одного дня.

Важным прорывом стало увеличение объёма помощи: с 2023 года жертва может получить до 120 бесплатных консультаций в год вместо прежних 20, что позволяет основательнее проработать травму.

В отличие от Риги или Курземе, где из-за огромного потока периодически образуются очереди, в Латгалии помощь стараются оказывать незамедлительно.

Кризисное жильё и «муж напрокат»

Для тех, кому бежать некуда, MARTA предоставляет кризисное жильё. Это не приют, а место для самостоятельного проживания, где женщина сама ведёт хозяйство, восстанавливая навыки независимости.

Здесь помогают с продуктами, лекарствами и одеждой из специального «шкафа поддержки», если женщина убежала из дома в чём была.

Проживание в такой квартире может длиться от 30 дней до полугода, а в исключительных случаях – и до года, пока идут суды.

Однако поиск временного жилья был и остаётся огромной проблемой. В Латгалии катастрофически не хватает арендуемого фонда, а владельцы квартир часто отказывают женщинам, узнав, что они матери-одиночки или беженки.

«Нам иногда приходится чуть ли не «арендовать мужчину», чтобы он сходил с клиенткой на осмотр квартиры, иначе ей просто не перезвонят», – иронизирует Алисе.

Системные сбои: когда закон молчит

Несмотря на наличие юридических механизмов, система нередко дает сбои. Алисе отмечает, что сотрудничество с ответственными институциями не всегда складывается так, как хотелось бы.

Взять, к примеру, судебные запреты, согласно которым агрессор не должен приближаться к жертве. Иногда они работают только на бумаге, и преследования жертвы продолжаются.

«Чтобы полиция реально начала действовать против агрессора, нарушающего судебный запрет, женщина часто должна заявить об этом как минимум трижды, каждый раз заново пересказывая свою боль», – говорит Алисе.

Есть вопросы и к системе электронного надзора. Инструмент электронного мониторинга – браслеты, которые агрессор обязан носить на ноге – в Латвии внедрён, но применяется крайне редко. Алисе говорит, что за последний год они срабатывали всего 5 раз из 400 запланированных.

Ещё одна проблема – сиротские суды. Это самая сложная зона сотрудничества. По опыту центра, суды иногда встают на сторону агрессора просто потому, что у него есть квартира и доход, не учитывая факт насилия.

«Порой кажется, что детей оставляют не матери, а деньгам», – с горечью отмечает Алисе.

При этом клиенты центра не всегда верят в успех. Они ведь уже ходили по инстанциям, обивали пороги, сталкивались с тем, что им не верят, а иногда пытаются уязвить, «утопить» ещё глубже.

Но проходит время, и они понимают: сотрудники центра на их стороне и борются с инстанциями вместе с ними.

Тёплые зёрна и сила сообщества

Дети, ставшие свидетелями семейного насилия, страдают не меньше взрослых. В филиале в Резекне в работе с такими детьми применяется довольно эффективная методика – терапия тёплых зёрен. Ребёнок играет в специальном ящике с подогретым зерном, что в 70 % случаев уже после четырех занятий значительно снижает уровень тревоги, страха и улучшает сон.

Для самих женщин центр MARTA зачастую становится не просто реабилитационным учреждением, а настоящим сообществом единомышленниц. Раз в месяц здесь проходят «Мастерские вдохновения» – встречи бывших и нынешних клиенток.

«Те, кто пришёл к нам в 2023 году в полном отчаянии, сегодня, в 2026, уже сами готовы поддерживать новичков и делиться опытом выживания», – рассказывает Алисе.

Новая жизнь с нуля

За каждой историей успеха клиентов центра в Латгалии стоит тяжёлый труд. Алисе упоминает один из случаев, внушающий надежду. В прошлом году три женщины с восемью детьми переехали в регион из других частей Латвии, чтобы скрыться от преследователей и начать всё заново. Сегодня все дети учатся, а у их мам есть работа и съемное жильё.

«Так что возможно всё – но результат не приходит легко и быстро», – говорит Алисе.

Искусство как мост

Как говорить о насилии, чтобы люди не закрывались от этой пугающей многих темы? Алисе считает, что здесь лучше всего подходит язык искусства.

В конце прошлого года в Резекне у Латгальского посольства GORS в течение 16 дней действовала инсталляция «Оранжевая комната». В стеклянном павильоне можно было послушать реальные истории женщин, пострадавших от насилия.

«Как СМИ, так и обществу гораздо легче начать разговор о «выставке», чем напрямую о домашнем насилии. Искусство — это мягкий инструмент для обсуждения очень жёстких тем», – убеждена Алисе.

А в Даугавпилсе, например, в апреле этого года проходила документальная выставка «Музей вещественных доказательств», каждый экспонат которой – свидетель насилия над реальным человеком – ребёнком, девушкой, женщиной или мужчиной.

Что дальше?

Команда центра MARTA в Латгалии продолжает работать на грани своей мощности. Алисе считает, что их главная цель сегодня – не просто спасать, а предупреждать. А значит, нужна просветительская работа с молодёжью о границах и здоровых отношениях, обучение полицейских и социальных работников.

«Наша задача – не просто посочувствовать клиентам: мы ищем решения, – подытоживает Алисе Поташа. – Мы верим каждой, кто говорит: «Мне страшно». И если вы сейчас находитесь в ситуации, когда ваш дом перестал быть крепостью – не ждите. Просто позвоните. Вас услышат».

Если вам нужна помощь:

• Телефон центра MARTA в Латгалии: +371 25 648 595
• Эл. почта: [email protected]
• Сайт: marta.lv

Помощь оказывается анонимно, конфиденциально и бесплатно.

Нас можно найти также: