На электронную почту, в спам, пришло письмо. В нём было написано, что я заказала посылку, но не оплатила налог. И поэтому посылку мне не доставили. Нужно заплатить 8,92 евро. Ссылка для оплаты прилагалась. Адресат — почта Латвии.
Сказать, что известие смутило — да. Поверила ли я, что это развод — нет. Но сомнения были. Время было позднее — на почту уже не позвонишь, поэтому я решила спросить в группе одной из социальных сетей. Там мне сразу и без сомнений написали, что так действуют мошенники и обратили внимание на нестыковки, указывающие на то, что это обман.
Интересно, что ещё два человека отозвались, которым пришло аналогичное письмо и даже сумма для оплаты «налога» была такая же самая.
Почему я сомневалась
Первое, что заставляло верить, — адресат. Всё-таки «почта Латвии» звучит авторитетно. Но я не обратила тогда внимание на некоторые моменты в адресе.
Второе — жизнь так стремительно бежит. Незаметно день сменяется новым днём, потом неделями и месяцами. Многие покупки мы делаем онлайн. И я пыталась вспомнить, действительно ли что-то покупала но не заплатила налог.
Третье — на слуху обманщики по телефону от «представителей» банков, вымогатели в социальных сетях, а об обмане по электронной почте информация обошла меня стороной.
Четвертое, и, пожалуй, самое определяющее было то, что в письме была ссылка на быструю оплату. Надо ввести данные карты и «налог» будет оплачен.
На что ещё нужно обратить внимание, если приходит предложение внести деньги
Благодаря опытным, знающим людям в социальных сетях, появился список, помогающий проверить достоверность письма на электронную почту.
- Наверное, самое правильное и точное — позвонить по телефону в клиентский центр почты Латвии. Кстати, на их сайте есть предупреждение о таких случаях мошенничества.
- Найти в письме номер посылки, в котором должны быть буквы и цифры. Её статус можно определить на официальном сайте почты. Если номера нет, то вероятнее всего, это письмо от мошенников.
- Проанализировать стиль текста письма. Оно было составлено на латышском языке, но употреблены бытовые слова, которые не соответствуют официальному стилю написания. А также есть ошибки, когда после точки нет пробела и первое слово написано не с большой буквы. Обращение к хозяину электронной почты было составлено на литовском языке.
- Обратить внимание на адресную строку. У почты Латвии письма отправляются с адресом info@pasts.lv, тогда как в моем случае это был набор букв и цифр, не имеющий отношения к адресам Латвии.
- Помнить, что налог за покупку не из стран Евросоюза нужно оплачивать через систему службы госдоходов. Подробная информация о том, как оплатить налог здесь.
На отправленный по электронной почте вопрос о полученном письме, почта Латвии ответила, что не надо обращать внимание на него, что эти письма рассылают мошенники.
Кстати говоря, обмануть меня пытались уже не в первый раз. И тогда я не была так бдительна. «Знакомый» из одной социальной сети попросил отправить смс на конкретный номер. Уж не вспомню, как я определила, что это не мой «друг», но смс отправила и деньги были сняты. Хорошо, что тогда это была небольшая сумма.
Эта история закончилась благополучно. Деньги неизвестным лицам я не перечислила=не потеряла, но и получила ценные советы, которые применимы в случае, когда простой человек получает на почту письма от неизвестных адресатов.
Выражение «Доверяй, но проверяй!» всё так же актуально. Будьте бдительны! Тем более, что в последние годы онлайн-мошенники работают очень активно. По данным Swedbank 77% латвийских жителей сталкивались с онлайн-обманом через телефон, электронную почту или в социальных сетях.
Кстати, здесь вы можете посмотреть интервью «Чайки» с полицейским, который занимается расследованием случаев подобного рода мошенничества. А здесь — пройти тест который поможет понять, легко ли вас обмануть.
